一、申请资格与条件

广电宽带免费安装服务需满足以下条件：需办理指定套餐（如芒果卡套餐），部分地区需提供身份证、居住证明等材料，且所在小区需有广电网络覆盖。特殊群体如学生可凭有效证明享受优先办理。

二、线上办理流程

1. 微信搜索并关注属地广电公众号
2. 进入「自助服务」→「宽带新装」页面
3. 填写姓名、电话、安装地址及套餐类型
4. 提交后等待客服48小时内回电确认

三、线下办理方式

• 携带身份证原件至广电营业厅
• 选择59元芒果卡套餐可获赠300M宽带
• 签订两年协议可减免安装费

四、安装步骤详解

工作人员上门后将按以下流程操作：

1. 检查入户光纤接口信号强度
2. 连接光猫并配置拨号参数
3. 用户自备路由器需进行WAN口设置
4. 现场测试网速达标后签字验收

五、注意事项

• 安装费100元可通过话费抵扣
• 光猫由广电免费提供，路由器需自备
• 迁移宽带需提前15天预约