一、适用对象范围
广电宽带免费服务主要面向以下三类群体提供：
- 特殊贡献群体：荣立个人三等功及以上的退役军人、现役军人（不含国家定期抚恤补助对象）
- 数字电视用户：办理广电数字电视基础套餐的用户，可免费获赠宽带服务
- 特定地区居民：符合地方政府帮扶政策的低收入家庭、学生等特殊群体（需查询当地政策）
二、免费办理方式
根据不同用户类型，办理途径存在差异：
- 线下办理：持相关证件到户籍所在地镇/街道退役军人服务站（限特殊贡献群体）或广电营业厅办理
- 套餐捆绑办理：选择广电数字电视基础包（312元/年）+宽带组合套餐
- 线上续费：已享受免费服务的用户，可通过广电APP完成年度续费认证
三、材料准备清单
需根据申请类型准备相应材料：
- 退役军人/现役军人：身份证、退伍证、立功证书、喜报原件及复印件
- 数字电视用户：有效身份证件、广电电视业务办理凭证
- 特殊群体：低收入证明、学生证等政策要求的资质文件
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意以下事项：
- 免费宽带服务有效期通常为1年，需每年提交续费申请
- 数字电视套餐赠送的宽带带宽多为8-20M，赠送节目套数与带宽关联
- 特殊群体需在每年5月31日前完成资格审核
- 免费服务包含光猫设备，但不含路由器等扩展设备
广电宽带免费办理政策主要针对特殊贡献群体和数字电视套餐用户，不同申请渠道对资质审核和材料要求存在差异。建议办理前通过官方渠道核实当地最新政策，并注意服务有效期及设备使用条款。
