一、官网在线续费
通过广电宽带官方网站办理续费是最直接的渠道:
- 使用浏览器访问广电宽带官网,选择所在省份的分站
- 点击导航栏「充值服务」或「宽带续费」入口
- 输入12位宽带账号和验证码
- 选择续费套餐并确认金额
- 完成在线支付,支持网银/支付宝/微信支付
二、手机APP续费
广电宽带官方APP提供便捷的移动端缴费服务:
- 下载安装「广电宽带服务」APP并登录账号
- 在首页选择「宽带缴费」功能模块
- 系统自动识别绑定账号,手动选择需续费账户
- 支持查看历史账单和套餐余量
- 使用APP内支付通道完成交易
三、第三方平台缴费
通过支付宝/微信可快速完成缴费:
- 打开支付宝「生活缴费」或微信「城市服务」
- 选择「宽带费」→「广电宽带」
- 输入完整的宽带账号(含区号)
- 核对用户信息后选择支付方式
- 获取电子发票和缴费凭证
注意事项
办理在线续费时需注意:
- 确认宽带账号与开户信息一致
- 选择与当前套餐兼容的续费方案
- 保留电子支付凭证至少30日
- 续费成功后重启光猫设备生效服务
广电宽带提供官网、APP、第三方平台三大多元化缴费渠道,用户可根据操作习惯选择最便捷方式。建议优先使用官方渠道获取完整服务支持,第三方平台缴费需注意核对收款方信息。定期续费可享受套餐优惠,避免服务中断影响使用体验。