广电宽带套餐如何选择及办理？

广电宽带套餐类型解析

广电宽带套餐主要分为基础型、融合型和高速型三类：

• 基础型套餐：包含68元/月的100M宽带，适合1-3人日常使用，覆盖面积约60㎡；
• 融合套餐：如139元/月千兆宽带+80G流量，含全屋光纤设备，适合多设备智能家庭；
• 高速套餐：198元/月的500M宽带+100GB流量，满足直播、4K视频等高带宽需求。

三步选择最适合的套餐

1. 量化使用需求：统计家庭成员数量、设备连接数及主要用途（如游戏需低延迟、直播需高上行）；
2. 对比性价比：注意首年优惠与长期价格差异，优先选含定向流量（如视频平台）的套餐；
3. 验证网络覆盖：通过广电官网查询所在区域是否支持700MHz频段信号。

线上/线下办理全流程

线上办理：通过广电官网或APP选择套餐，上传身份证件完成实名认证，支持在线支付安装费。

线下办理：携带身份证至营业厅，可选配光猫+路由器设备组合，技术人员48小时内上门安装。

常见问题答疑

Q：套餐中途能否升级？
A：支持带宽升级但需补差价，降档套餐可能产生违约金。

Q：如何取消服务？
A：合约期内解约需支付剩余费用30%-50%，合约到期后致电96123办理。

选择广电宽带应重点关注家庭实际带宽需求与合约期灵活性，新用户建议优先体验含免费路由器的入门套餐，融合套餐适合追求一站式服务的家庭用户。办理时需确认设备押金、定向流量范围等细节条款。