一、线下营业厅办理流程
广电宽带线下办理需携带开户人身份证原件及复印件，前往当地广电营业厅完成以下步骤：
- 向工作人员提交地址覆盖范围查询请求
- 填写《业务办理协议》并选择套餐类型
- 缴纳设备押金及首期费用
- 预约工程师上门安装时间
二、线上申请操作指南
通过官方渠道线上办理可节省时间，具体包含两种方式：
微信办理流程
- 关注属地广电公众号进入宽带专区
- 在线提交姓名、电话、安装地址等信息
- 上传身份证照片完成实名认证
官网办理流程
- 访问属地广电官网填写电子申请表
- 在线支付费用后生成电子协议
- 等待客服48小时内回访确认
三、办理方式选择建议
根据用户需求推荐不同办理渠道：
- 急需安装用户建议拨打10099热线优先安排
- 套餐咨询需求建议线下营业厅实地了解
- 年轻用户推荐微信办理享受电子化服务
所有办理渠道均需注意核实工程师身份信息，确认光猫等设备型号与协议一致
