一、网络基础设施滞后
广电宽带长期依赖光纤+同轴电缆混合网架构，在2025年仍有23%的接入节点采用铜缆传输。相较于三大运营商已完成87%的光纤到户覆盖率，广电在城郊和农村地区存在显著的光纤覆盖缺口，导致信号衰减率高出行业标准2.3倍。
- 历史遗留的同轴电缆网络占比达38%
- 5G基站共建共享率不足60%
- 核心机房设备更新周期超行业平均2.8年
二、带宽资源分配不均
广电省级分公司需租用三大运营商带宽出口，其国际带宽采购成本比行业平均水平高42%。动态IP分配机制导致晚高峰时段68%用户遭遇网络拥塞，QoS保障率仅为三大运营商的1/3。
- 视频业务占用总带宽的73%
- 数据业务平均延迟达142ms
- 共享网络用户承载量超标1.7倍
三、设备与线路老化
抽样调查显示28%的广电光猫设备运行超6年，故障率是行业平均的2.1倍。线路老化导致的光衰问题使维修工单量占比达总报障量的37%，平均修复时长超48小时。
- 光猫故障：43%
- 路由器过热：29%
- 光纤熔接损耗：18%
四、服务管理机制缺陷
省级分公司独立运营模式导致服务质量差异显著，用户投诉处理时长标准差达32小时。运维人员与用户配比仅为1:1850，远低于电信行业的1:1200标准。
- 地市服务标准不统一
- 技术响应周期超72小时
- 用户教育缺失率61%
广电宽带需在三年内完成网络改造投资120亿元，重点解决光纤到户率不足、动态IP优化和设备更新问题。建议通过700MHz频段优势开展差异化竞争，同时建立全国统一的运维服务平台。
