广电宽带PON灯不亮？如何快速恢复网络连接

一、检查设备基础状态

当PON灯不亮时，首先确认光猫已通电且电源指示灯正常。检查电源插座是否松动，电源适配器是否发烫，建议重新插拔电源线并等待3分钟再通电。若电源灯仍不亮，可能是光猫电源模块损坏，需更换设备。

二、排查光纤物理连接

物理连接异常是PON灯熄灭的常见原因，建议按以下步骤排查：

1. 检查蓝色光纤接头是否垂直插入光猫接口，避免弯折超过90度
2. 用棉签蘸酒精清洁光纤端面，去除灰尘或油污
3. 观察光纤线是否存在明显折痕或动物啃咬痕迹

三、执行系统级恢复操作

完成基础检查后，尝试系统恢复操作：

• 重启光猫：断电5分钟后重启，等待PON灯由闪烁转为常亮
• 检查LOID注册：登录光猫管理界面(通常为192.168.1.1)，核对运营商提供的逻辑ID是否准确
• 恢复出厂设置：长按光猫Reset键10秒，需提前备份宽带账号密码

四、联系专业维护支持

若上述操作无效，可能存在以下情况需报修：

• 光纤线路断裂（尤其暴雨后易发）
• 运营商机房设备故障
• 光猫光模块老化需更换

PON灯不亮故障可通过「电源检查→光纤排查→系统重置」的流程快速定位。日常应保持光猫通风良好，避免光纤过度弯折。紧急断网时可尝试手机热点临时上网，同时联系广电客服提供光猫红灯照片以加速维修响应。