一、检查电源与设备状态
当Modem指示灯不亮时，首先确认设备是否通电。检查电源线是否松动或插头接触不良，观察光猫是否处于开机状态。若电源指示灯不亮，可尝试更换插座或电源适配器。
需注意以下细节：
- 确认电源开关已开启
- 检查电源适配器是否发烫（异常发热可能损坏）
- 观察其他指示灯是否正常（如仅Modem灯异常）
二、排查物理连接问题
连接线松动是常见故障原因。按顺序检查以下接口：
- 光猫背部电源线与网线接口
- 光纤线入户端是否完全插入光猫
- 路由器与光猫之间的网线连接
建议重新插拔所有线缆，确保光纤头无弯折或污染。若光纤线受损（如折痕、断裂），切勿自行处理。
三、设备重启与故障排查
通过设备重启可解决临时性故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察Modem灯是否恢复正常
若仍不亮，尝试直连测试：用网线将电脑直接连接光猫LAN口，跳过路由器。此时若可上网，说明路由器存在问题。
四、检查光纤线路与报修
完成上述步骤后仍未解决，需考虑：
- 检查宽带账号是否欠费
- 联系运营商查询区域网络故障
- 请求专业人员检测光纤信号强度
光纤线路故障需运营商处理，自行插拔可能加剧损坏。保留设备初始连接状态照片可提高维修效率。
Modem灯不亮需系统性排查：从电源状态到物理连接逐步验证，通过设备重启排除临时故障。若涉及光纤信号或硬件损坏，应及时联系广电宽带技术人员处理。
