DNS错误现象与影响
广电宽带用户若出现DNS配置错误，典型表现为浏览器显示“无法访问此网站”或“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”提示，此时设备虽显示网络连接正常，但无法访问任何网页。DNS作为域名解析的核心系统，其错误配置将导致域名无法转换为有效IP地址，直接影响网页访问、在线服务及软件更新等功能。
自动获取DNS配置
优先建议通过系统自动获取DNS服务器地址，此方法可适配广电宽带默认网络参数：
- 打开控制面板，进入网络和共享中心
- 选择当前连接的网络适配器，右键打开属性
- 双击Internet协议版本4 (TCP/IPv4)
- 勾选自动获得DNS服务器地址并保存
手动设置公共DNS
若自动获取仍无法解决问题，可切换至稳定公共DNS服务器：
- 阿里DNS：首选223.5.5.5，备用223.6.6.6
- 谷歌DNS：首选8.8.8.8，备用8.8.4.4
- 114DNS：首选114.114.114.114
设置完成后需在命令提示符执行ipconfig /flushdns刷新本地缓存。
清除DNS缓存与重置服务
当配置修改后仍存在异常，需执行深度维护操作：
- 以管理员身份运行命令提示符，输入
ipconfig /flushdns清除缓存 - 执行
netsh int ip reset重置网络组件 - 在服务管理器中检查DNS Client服务状态，确保其处于“自动”运行模式
广电宽带DNS错误通常由服务器地址配置异常或缓存冲突引发，通过系统自动配置、手动切换公共DNS、清除缓存三步骤可解决90%以上问题。若仍无法恢复，建议联系运营商核查局端DNS服务器状态。
