技术架构升级
广电CNU设备通过部署光纤到户(FTTH)技术实现传输介质升级，采用EPON/GPON技术可将网络带宽提升至千兆级别。关键措施包括：
- 替换老旧同轴电缆为单模光纤
- 升级光网络单元(ONU)支持10G EPON标准
- 部署动态带宽分配(DBA)算法
测试表明设备升级后网络延迟降低40%，峰值带宽利用率提升至92%。
网络拓扑优化
针对接入网性能瓶颈实施三级优化策略：
- 核心层：部署SDN控制器实现流量智能调度
- 汇聚层：设置QoS策略保障视频业务优先级
- 接入层：采用微基站补盲覆盖盲区
通过采集网络拥塞基线和可用性基线数据，动态调整信道分配方案。实测Wi-Fi干扰率下降65%。
终端设备支持
用户侧优化方案包含硬件与软件双重改进：
| 设备类型 | 优化措施 | 效果提升 |
|---|---|---|
| 智能电视 | 外接USB3.0网卡 | 吞吐量+200% |
| 机顶盒 | 启用5GHz频段 | 时延降低30ms |
| 手机终端 | VoLTE兼容设置 | 接通率99.8% |
建议用户手动配置静态IP和DNS服务器(如8.8.8.8)提升解析效率。
服务质量保障
建立三级运维保障体系：
- 实时监控：部署PRTG网络监控系统
- 故障预警：设置CPU/内存阈值告警
- 应急响应：2小时上门服务承诺
通过用户满意度调查显示，网络可用性从89%提升至98%。
