广电号码如何申请宽带办理？

一、广电宽带申请条件

申请广电宽带需满足以下基本要求：申请人须持有效身份证件，安装地址需在广电网络覆盖范围内。用户可通过拨打客服热线10099或登录官方渠道查询所在区域的服务支持情况。

二、线上办理流程

通过线上渠道办理广电宽带可参考以下步骤：

1. 微信搜索并进入本地广电宽带服务小程序或公众号
2. 选择“宽带新装”服务，填写姓名、联系电话及安装地址
3. 提交申请后等待客服回电确认套餐与安装时间

线上支付完成后，系统将自动生成电子合同，用户需保存好预约凭证。

三、线下营业厅办理

携带开户人身份证原件及复印件前往广电营业厅：

• 向工作人员说明办理宽带类型（单宽带或融合套餐）
• 签订纸质服务协议并缴纳安装费用
• 获取装机工单编号及服务监督电话

四、安装与激活流程

成功办理后，工程师将在3个工作日内上门安装：

装机完成后，用户可通过短信链接激活账号，首次使用建议修改初始密码。

广电宽带提供线上线下双重办理渠道，用户可根据需求选择新装套餐类型。建议优先通过官方小程序完成申请，既能实时查询进度又可获取电子协议。安装过程中需配合工程师完成网络调试，确保服务质量符合合同约定。