骗局案例揭秘

近期多地出现以免费升级宽带为名的诈骗案件：上海浦东35名老人因安装所谓的升级设备，家中固话被改造成诈骗电话中转站；南通某小区居民在安装”黑匣子”设备后，不仅网络质量下降，还成为远程诈骗工具。这类案件往往通过伪造运营商工牌、虚拟工作号获取信任，利用老年人对新技术认知盲区实施犯罪。

馅饼与陷阱并存

正规宽带升级服务存在以下潜在风险：

• 隐藏协议陷阱：用户反映升级后遭遇36个月合约期限制，协议单缺失本人签名
• 技术风险：改造设备可能植入VOIP语音网关，导致网络异常卡顿
• 收费乱象：以设备费名义收取电话卡开卡费，实际费用转嫁消费者

消费者应对指南

防范升级陷阱应做到：要求上门人员出示加盖公章的授权文件；拨打官方客服核实活动真实性；仔细核查协议中的服务期限和违约条款。若已安装可疑设备，应立即切断网络并报警。

结论与建议

广电宽带升级服务存在正规优化与诈骗套路的双重可能。消费者需提高警惕，运营商应加强服务透明度，政府部门需建立设备安装备案制度。只有多方协同监管，才能真正实现网络提速与用户权益保护的双赢。