广电光纤升级如何更换宽带？

一、办理升级手续

用户需携带开户人身份证原件及代办人身份证，前往便民服务点办理光纤升级手续。服务时间为工作日上午9:30-12:00及下午14:30-17:00，也可通过「浙里办」APP在线提交迁移申请。

1. 线下办理：提交身份证明并签署升级协议
2. 线上申请：在APP选择「宽带移机」功能自助办理

二、设备更换流程

升级后将获得新光猫设备，需按以下步骤更换：

• 断开旧设备电源和网线连接
• 将光纤线接入新光猫专用接口
• 使用网线连接光猫与路由器WAN口

三、网络配置指南

完成物理连接后需进行网络配置：

1. 浏览器输入192.168.1.1进入路由器设置
2. 选择PPPoE拨号模式输入运营商账号
3. 设置Wi-Fi名称及加密方式

四、注意事项说明

升级过程中需特别注意：旧机顶盒可能无法兼容新网络，建议同步升级电视终端设备。若保留原有宽带套餐，需在办理时明确告知工作人员。网络调试完成后，建议使用测速工具验证千兆网络稳定性。

广电光纤升级需经历手续办理、设备更换、网络配置三个阶段，建议用户提前备份网络设置参数，选择非高峰时段进行设备调试。升级后可享受8K超高清画质及更稳定的网络服务。