广州广电宽带账号申请指南
一、办理流程说明
申请广电宽带需完成以下五个步骤：
- 确认覆盖区域：通过官网或客服热线查询地址是否在广电网络覆盖范围内
- 选择套餐类型：根据家庭设备数量选择300M/500M/1000M等不同速率套餐
- 准备申请材料：包括身份证原件、房产证明或租赁合同扫描件
- 线上/线下申请：可通过官方APP提交或前往营业厅办理，需签署电子协议
- 预约安装时间：工作人员将在48小时内上门完成线路调试
二、套餐资费解析
| 套餐类型 | 合约期 | 月费标准 | 设备政策 |
|---|---|---|---|
| 300M融合套餐 | 24个月 | ¥59/月 | 免费租用光猫 |
| 1000M单宽带 | 12个月 | ¥99/月 | 自购路由器 |
注意事项：需特别注意合约期内提前解约需支付设备折旧费（光猫¥150/路由器¥200），且融合套餐需绑定广电手机号
三、安装规范要求
安装过程中需遵守以下技术标准：
- 线路铺设需距离强电线路30cm以上，采用PVC阻燃套管保护
- 光功率检测值需保证在-8dBm至-25dBm之间
- WiFi6路由器安装高度建议1.2-1.5米，避开金属遮挡物
- 完成安装后需进行三项测试：
1) 有线直连速率测试
2) 无线信号强度测试
3) 多设备并发压力测试
