一、套餐资费解析
办理广电宽带时需注意：
- 警惕「首月半价」等促销活动，实际可能按天折算费用导致次月提前扣款
- 确认是否包含安装费、设备租赁费等隐性支出，部分套餐宣传「免费安装」实则收取调试费
- 注意融合套餐中的手机最低消费要求，避免被动升级套餐
二、速率选择指南
根据使用场景选择带宽：
- 200-300M：适合3人以下家庭日常视频、社交需求
- 500M：满足3-6人家庭游戏、直播等高带宽场景
- 1000M：建议8人以上家庭或智能家居设备较多的用户选择
三、合约期陷阱
签约前必须确认：
- 合约期时长（通常12-36个月不等）
- 提前解约的违约金计算方式
- 套餐优惠的有效期限，防止后期资费上涨
四、设备与安装费用
设备相关注意事项：
- 光猫、路由器需确认所有权归属（租用/买断）
- 退还设备时的验收标准与折旧费计算规则
- 二次移机是否收取服务费
五、售后保障措施
服务保障要点：
- 报障后维修响应时间承诺
- 周末/节假日是否提供上门服务
- 注销宽带时的办理流程及时效
