一、套餐优惠概览
韶关联通提供500M和1000M光纤宽带套餐，500M套餐月费59元含50G流量及光猫设备，1000M套餐月费79元赠送副卡。移动用户可选择28元/月叠加360元年包的融合套餐，电信则提供200M至2000M多档速率选择。
| 运营商 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 联通 | 1000M | 79元 |
| 移动 | 300M | 29元 |
| 电信 | 1000M | 149元 |
二、安装流程指南
办理流程分三步：
- 通过官方客服或授权代理商选择套餐
- 提交身份证明并预付安装费用
- 预约工程师48小时内上门安装
需注意合约期多为12-36个月，提前解约需支付违约金
三、信号优化方案
广电网络通过户户通工程提供以下优化服务：
- FTTH光纤到户改造提升传输稳定性
- 免费检测调试光信号强度
- 千兆路由器升级方案
建议复式户型采用Mesh组网，别墅用户选择FTTR全光WiFi方案
四、运维服务说明
广电官方提供全年无休运维支持，包含：
- 7×24小时故障申报热线0751-8872686
- 乡村地区48小时上门服务承诺
- 免费更换老旧光猫设备
| 故障类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 光缆中断 | ≤4小时 |
| 设备故障 | ≤8小时 |
建议游戏用户优先选择电信网络，性价比需求用户推荐联通套餐，移动适合轻度上网群体。办理时注意核对代理商资质，保留缴费凭证以便售后维权。
