一、资费结构与定价机制
广东广电基础套餐包含69元/月的电视服务与100M宽带,部分地区叠加付费频道后月均达71元。政策用户可享受基础优惠,但清新区等独立前端区域需承担更高成本。
二、资费偏高的核心原因
- 基础设施成本:光纤到楼与同轴线到户的混合组网,需分摊300Mbps网络建设费用
- 市场竞争失衡:广州、深圳等地存在地址定价差异,第三方承包商垄断抬高价格达3倍
- 政策执行差异:城中村最低套餐协议与线路维护费附加条款推高成本
三、隐藏费用争议事件
2024年1月出现未经通知的套餐升级案例,用户月费从59元突增至196元,涉及未明码标价的增值服务。另有用户反映自动解锁付费功能导致半年多扣614元,客服仅同意退还24%费用。
四、消费者应对建议
- 办理前核查地址资源覆盖,警惕代理商垄断报价
- 定期检查银行扣费明细,留存业务办理凭证
- 通过12315平台举报未明码标价行为
广东广电宽带定价受网络建设成本与区域垄断双重影响,建议完善价格公示制度,建立第三方承包商监管机制,同时加强消费者知情权保护。