广东广电宽带类型解析：套餐资费、覆盖区域与升级服务指南

套餐资费解析

广东广电宽带提供多种套餐类型，主要分为光纤宽带与普通宽带两类：

• 光纤宽带：10M至1000M可选，月租费30元起，其中120元/年的优惠套餐含免费路由器及电视盒子；
• 普通宽带：5M至50M可选，月租费低至20元，适合低速率需求用户；
• 特色套餐：新用户可享200M/500M升级服务，部分区域支持千兆网络。

覆盖区域说明

广电宽带在广东的覆盖呈现以下特点：

• 主要依托电视线缆网络，深圳等城市部分小区已部署光纤线路；
• 清远、广州等城市中心区域覆盖率较高，偏远地区需通过官网查询具体覆盖；
• 相比电信、联通，农村地区覆盖率仍存在差距。

升级服务指南

用户可通过以下方式升级套餐：

1. 登录中国广电网上营业厅或微信公众号提交升级申请；
2. 拨打客服热线10099预约技术人员上门调试；
3. 至线下营业厅办理套餐变更，需携带身份证原件。

办理方式与流程

广电宽带提供三种办理渠道：

• 线上办理：通过官网或微信公众号完成信息提交，48小时内上门安装；
• 营业厅办理：现场对比套餐详情并签订服务协议；
• 电话预约：客服人员协助登记需求并安排勘测。