平遥广电宽带初始密码如何查询？

一、查看设备初始标签

平遥广电宽带安装时，工程师通常会在光猫或路由器背面粘贴包含初始账号密码的标签。标签可能标注为“PPPoE账号”“宽带密码”或“用户口令”，建议优先检查设备底部或侧面贴纸。

二、联系广电客服查询

拨打平遥广电客服热线（如0354-5678900），提供开户人身份证号及安装地址，通过身份验证后可获取初始密码。若为新装用户，初始密码可能为统一预设格式（如身份证后6位）。

• 客服验证信息：户主姓名、身份证号、装机地址
• 服务时间：每日8:00-20:00（以实际公告为准）

三、登录管理后台查询

已连接设备的用户可通过以下步骤查看密码：

1. 浏览器输入192.168.1.1进入光猫管理界面
2. 使用默认账号密码登录（常见为admin/admin）
3. 在“宽带设置”或“网络连接”中查看PPPoE密码

四、检查业务办理凭证

查找宽带开通时获取的以下文档：

• 安装工单或业务受理单
• 纸质合同中的“用户信息”章节
• 电子版开通确认短信

建议用户优先通过设备标签或客服渠道获取初始密码，若已修改原始密码且遗忘，需携带身份证至广电营业厅办理密码重置。定期记录重要密码并妥善保管业务凭证可避免此类问题。