一、广电宽带办理方式
峄城广电宽带支持线上线下双渠道办理。线上可通过微信公众号搜索“山东广电网络”进入服务页面,选择“宽带新装”并填写姓名、联系电话、安装地址等信息提交申请。线下用户需携带身份证原件前往广电营业厅办理开户手续,工作人员将现场确认套餐内容并签订服务协议。
二、安装流程详解
- 预约确认:提交申请后24小时内,安装专员将致电确认具体上门时间
- 线路勘察:技术人员现场检测信号强度,确定光纤入户最佳路径
- 设备调试:完成光猫和路由器的安装配置,平均耗时约40分钟
特殊情况下如需穿墙布线,用户需提前清理安装区域障碍物。完成调试后将现场进行网速测试,确保达到签约速率标准。
三、资费套餐说明
套餐类型 | 下行速率 | 电视服务 | 合约价 |
---|---|---|---|
基础版 | 200M | 不含 | 480 |
融合版 | 500M | 含80频道 | 720 |
尊享版 | 1000M | 含4K专区 | 1080 |
备注:新用户享首年7折优惠,需承诺24个月在网。光猫设备押金200元可退,路由器建议自购千兆双频设备。
四、设备安装注意事项
- 提前规划路由器位置,建议置于房屋中心点
- 检查现有弱电箱空间,标准光猫尺寸为20×15×5cm
- 保留业务受理单,包含维修专线0537-1234567
安装完成后,用户可通过“广电慧家”APP实时查看网络状态,首次使用需修改初始WiFi密码。
峄城广电宽带安装流程已实现全程数字化办理,基础套餐性价比较高,特别适合有线电视用户进行业务捆绑。建议200M以下套餐选择线上办理更优惠,高带宽需求用户优先考虑支持FTTR全屋光纤的尊享套餐。