岐山广电宽带网速不达标怎么检测？

一、测速前准备工作

在检测岐山广电宽带网速前，需做好以下准备：

1. 关闭所有占用带宽的应用程序，如视频流媒体、下载软件等
2. 使用有线连接（网线直连光猫/路由器），排除WiFi信号干扰
3. 确认设备网卡支持千兆网络，检查网线是否为超五类及以上规格

二、正确测速方法

推荐使用三种测速方式：

• 运营商官方工具：登录岐山广电官网或APP进行测速
• 专业测速网站：访问Speedtest.cn或测速网，设置单位为MB/s后测试
• 第三方软件：使用360宽带测速器等工具进行多时段测试

三、网速达标标准

根据工信部规定：

• 有线测速需达到签约速率的90%以上
• 千兆宽带实测≥900Mbps视为达标，200M宽带实测≥180Mbps为正常
• 上行速率标准：签约≤200M时按1:5配比，≥200M时最低40Mbps

四、处理网速不达标

若多次测速不达标，建议采取以下步骤：

1. 重启光猫和路由器，检查设备指示灯状态
2. 记录不同时段的测速结果（建议早中晚各测3次）
3. 拨打岐山广电客服热线，提供测速记录要求上门检修
4. 要求技术人员使用专业仪器进行线路质量检测

通过规范测速流程可准确判断宽带质量，建议优先使用有线连接配合官方工具测试。若确认网速持续未达标准，应及时联系运营商进行线路检修或设备更换，必要时可向通信管理局反映情况。