一、网速稳定性分析
山西广电宽带采用HFC(光纤+同轴电缆混合网)技术，在光纤覆盖区域实测下载速度可达70MB/s以上，上传速度约7MB/s，日常使用中网页浏览和视频播放表现流畅。但部分用户反映高峰期存在网络波动，尤其在城中村等基础设施薄弱区域，延迟可能增至50毫秒以上。
| 场景 | 平均速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 光纤覆盖区 | ≥70MB/s | 20ms |
| 同轴电缆区 | 30-50MB/s | 35ms |
| 网络高峰期 | 下降30% | 50ms+ |
二、用户评价两极分化
正面反馈：
- 价格低于三大运营商同档套餐约20%
- 城中村覆盖优于部分竞争对手
- 绑定电视套餐性价比突出
负面反馈：
- 报修响应平均需48小时
- 15%用户遭遇强制绑定消费
- 老旧小区升级进度缓慢
三、区域差异影响体验
太原、大同等中心城市已完成80%光纤改造，网速达标率超92%，而忻州、吕梁等地仍有40%区域使用同轴电缆传输。晋中某用户实测显示，光纤改造小区晚间8点下载速度保持65MB/s，未改造区域同时间段下降至28MB/s。
2024年网络投诉数据显示：城市用户满意率78%，农村地区仅62%，主要矛盾集中在升级进度和维修时效。
四、结论与建议
山西广电宽带在光纤覆盖区域具备竞争力，建议优先咨询当地改造进度：
- 新建小区选择融合套餐性价比更优
- 游戏用户建议确认PING值数据
- 签约前明确设备升级条款
总体而言，其稳定性与区域基础设施水平强相关，在已完成双向网络改造的区域值得考虑。
