一、网络架构与技术选型
龙口广电宽带综合信息接入网采用星型拓扑结构,以光纤传输为主体架构,覆盖东莱、龙港两城区及13个镇,用户规模达12万户。主干网络基于HFC(光纤同轴混合网)技术,结合ATM和IP双栈传输体制,实现数据、语音、视频三网融合。
关键技术选型包含:
- 采用Cisco设备构建核心交换层
- 部署MPLS技术提升传输效率
- 实施FTTB/FTTH混合接入模式
二、建设实践与运营模式
网络建设分为三个阶段:
- 骨干网铺设:完成城区至乡镇的72芯光缆主干道
- 分配网改造:更新750MHz双向HFC系统
- 终端覆盖:部署Cable Modem和EoC设备
运营采用”政府引导+市场运作”模式,通过存量资产核定与人员分流实现网络整合,建立独立核算的分公司管理体系。
三、用户服务与业务拓展
构建三级运维体系:
- 市级监控中心实时监测网络状态
- 镇级服务站提供48小时响应服务
- 社区网格员负责入户维护
业务拓展方面,开发了宽带上网、视频点播、智慧社区等多元业务,用户年均增长率达18%。
四、成效分析与经验总结
截至2024年,网络运营取得显著成效:
指标 | 数值 |
---|---|
宽带渗透率 | 82% |
故障修复时效 | ≤4小时 |
用户满意度 | 94.5% |
核心经验包括:坚持技术迭代与市场需求同步、建立弹性网络扩容机制、强化政企协同发展模式。