一、网络兼容性问题
山东广电测速App显示的网速异常可能源于5G/4G网络切换机制不完善，当设备在两种网络间切换时，底层协议适配问题可能导致测速结果失真。部分用户反馈关闭5G功能后测速恢复正常，表明运营商网络优化尚未完全适配新型终端设备。
二、基础设施影响因素
以下硬件因素可能影响测速准确性：
- 老旧光猫/路由器性能瓶颈，无法承载千兆带宽
- 区域基站负载过高，特别是在19:00-22:00高峰期
- 广电网络特有的700MHz频段覆盖不足
| 因素 | 影响权重 |
|---|---|
| 终端兼容性 | 35% |
| 网络拥堵 | 28% |
| 设备性能 | 22% |
三、测速方法误差
App自身算法可能导致误差扩大，建议按以下步骤验证：
- 使用有线连接进行基准测试
- 对比不同时段测速结果
- 检查App版本是否为最新
四、解决方案建议
用户可尝试重启光猫、更新终端网络驱动，必要时联系广电技术人员检测光信号强度。对于持续性异常，建议通过客服渠道提交诊断日志协助定位问题。
网速异常显示是网络环境、终端设备、App算法共同作用的结果。建议用户结合多时段多设备测试，区分偶发性与持续性问题，并通过官方渠道获取针对性解决方案。
