一、广电宽带新装办理流程
山东广电宽带支持线上线下双渠道办理：
- 线上办理：通过官网查询所在小区是否具备接入条件，填写申请表单后等待审核反馈；
- 线下办理：携带身份证前往营业厅选择套餐并签署协议，部分区域支持当天预约上门安装；
- 签订合约时需确认合约期限（通常为1-3年）及违约金条款，避免中途退订产生额外费用。
二、覆盖政策与区域查询
山东广电宽带覆盖全省16个地级市（含济南、青岛、泰安等），采用以下技术方案：
- 信号覆盖：共享中国移动700MHz基站网络，未覆盖区域暂不支持安装；
- 设备兼容性：2023年后上市手机支持广电5G，早期机型需确认网络制式；
- 用户可通过官网覆盖查询工具或致电客服确认具体地址安装可行性。
三、套餐选择与费用说明
2025年主流套餐资费如下（以泰安、济南为例）：
- 300M套餐：58元/月融合套餐（含通话流量），免安装费及光猫押金；
- 1000M套餐：840元/3年单宽带套餐，赠送千兆路由器；
- 特殊优惠：新用户首年可享200M宽带360元/年折扣价。
四、安装流程与设备配置
完成办理后，技术人员将按以下步骤实施安装：
- 预约上门时间并准备身份证复印件及房屋产权证明；
- 光纤接入后，配置光猫与路由器联网参数；
- 现场测试网速并指导用户设置无线网络密码。
注：首次安装需支付100元调试费，光猫设备免费租赁使用。
山东广电宽带凭借移动基站共享优势，在覆盖范围和资费性价比方面表现突出。建议用户优先通过官网查询覆盖情况，结合合约期与套餐内容选择适配方案，办理时注意留存安装验收单据以便后续维护。
