覆盖进展与建设历程
屯留区广电网络自2009年成立分中心以来,通过数字电视网络建设已基本实现全区村级光缆覆盖。2015年设立六个乡镇服务站后,形成了覆盖全区14个乡镇的运维体系,维修响应时间缩短至2小时以内。
2017年”五道五治”专项行动期间,累计投入30余万元开展线路整治,重点完成以下工程:
- 麟绛镇东河北村加油站跨路线套管改造
- 渔泽镇东古村机房光缆集中捆扎
- 河神庙乡线杆扶正补栽工程
网络技术支撑能力
采用广电700MHz黄金频段技术,单个基站可覆盖3-5公里范围,特别适合屯留区地广人稀的地理特征。实际测试显示:
乡村地区实测带宽稳定在10-20Mbps,城区可达200Mbps,支持4K超高清节目传输。
现存问题与用户反馈
尽管覆盖范围达标,但仍存在以下突出问题:
- 光纤升级后部分地区出现网络卡顿
- 协议变更存在单方解释争议
- 客服响应时效性参差不齐
2024年投诉数据显示,网络稳定性问题占全年投诉量的63%,主要集中在城乡结合部。
屯留区广电宽带已实现物理网络全域覆盖,但服务质量存在区域差异。建议通过优化基站布局、规范服务协议、加强运维队伍建设等措施提升用户体验。