一、实测网速与承诺对比
根据多地用户实测数据,广电100M宽带下载速度可达12.5MB/s,上传速度约6.25MB/s,与官方承诺基本相符。在非高峰时段,延迟可稳定在20毫秒左右,满足高清视频、在线会议等需求。但部分用户反映在晚8-10点高峰期,下载速度可能下降30%-40%。
二、网络稳定性表现
广电宽带采用HFC网络架构,在以下场景表现稳定:
- 日常网页浏览与视频播放成功率>99%
- 72小时持续压力测试无断线记录
- 游戏场景平均丢包率<0.3%
但老旧小区同轴电缆线路可能因氧化导致信号衰减,且192号段在电梯等密闭空间存在信号弱化现象。
三、用户反馈与潜在问题
问题类型 | 占比 |
---|---|
高峰期降速 | 42% |
设备兼容性 | 23% |
覆盖盲区 | 18% |
典型案例显示,5G CPE设备用户投诉率比光纤入户用户高3倍,建议优先选择FTTH接入方式。
四、优化建议与总结
为提升使用体验,建议用户:
- 优先办理FTTH光纤入户套餐
- 避开晚8-10点高峰时段进行大文件传输
- 定期检查同轴电缆连接头氧化情况
总体而言,尚志广电宽带在主流应用场景下能达到承诺速度,但在网络架构升级和信号覆盖方面仍需改进。