小新塘广电宽带覆盖不足何时能解决？

一、小新塘广电宽带覆盖现状

小新塘作为城市发展中的新兴区域，广电宽带网络覆盖仍存在显著短板。根据用户反馈，该区域部分住宅区至今未完成光纤接入，仍依赖老旧同轴电缆传输，导致网速受限且故障率高。2024年12月广东广电因“三线整治”导致的大规模断网事件中，小新塘因线路修复困难成为受影响重灾区。

二、覆盖不足的主要原因

• 基建滞后：广电网络建设周期较短，农村及新兴区域基站密度仅为城市核心区的60%
• 资源分配失衡：5G频段共享机制下，地下室等封闭空间信号穿透力不足
• 线路改造困难：老旧铜轴线路维护成本高，需配合市政工程逐步替换

三、解决进展与规划

广电网络近期采取双轨推进策略：一方面通过新增基站将城市覆盖率提升至98%的标杆案例，另一方面在2025年启动“光纤到户”专项工程。小新塘已被列入东莞广电2025年Q2改造清单，具体措施包括：

1. 6月底前完成主干光纤敷设
2. 9月实现楼宇光纤入户
3. 12月完成信号优化测试

四、用户应对建议

针对短期无法覆盖的区域，建议用户：通过微信公众号“东莞广电网络”提交覆盖需求工单，或致电96956客服登记安装需求。若遇超期未处理，可向工信部提交正式申诉材料。已覆盖区域用户推荐办理银行托收业务，避免欠费停机导致的网络中断。