一、广电宽带办理流程
射阳广电宽带提供线上线下双渠道办理方式。线上可通过微信搜索“城市广电宽带”公众号,点击“自助服务-宽带新装”,填写申请人姓名、联系电话及安装地址等信息提交申请。线下用户需携带身份证原件前往射阳广电营业厅(地址可查询当地服务网点),选择适合的套餐后签署协议即可完成办理。
二、设备安装步骤详解
安装流程分为两个阶段:
- 设备连接:师傅上门后将光纤接入光猫WAN口,使用网线连接光猫与路由器的WAN端口
- 路由器设置:
- 电脑连接路由器LAN口,浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
- 选择PPPoE拨号模式,输入宽带账号密码
- 设置WiFi名称及加密密码
三、资费标准与套餐说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
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家庭基础版 | 300M | 58元 | 首月免费 |
极速畅享版 | 500M | 88元 | 送4K机顶盒 |
全屋智能版 | 1000M | 128元 | 免费组网服务 |
四、注意事项与服务支持
用户需特别注意以下事项:
- 合约期通常为24个月,提前解约需支付违约金
- 安装前确认弱电箱位置,确保光纤可入户
- 故障报修可拨打10099服务热线,城区2小时内响应
射阳广电宽带安装流程已实现标准化服务,用户通过线上申请或线下办理均可快速完成装机。建议根据家庭设备数量选择500M及以上套餐,并自备支持WiFi6协议的路由器以获得更佳体验。保留好光猫押金凭证,合约期内可享受免费移机服务。