寻乌广电宽带安装需注意哪些关键步骤？

一、套餐选择与确认

在安装广电宽带前，需通过官方渠道或营业厅获取最新套餐信息。重点关注以下要素：

• 网速规格（100M/200M/500M）与价格梯度对比
• 合约期限与违约金条款（建议选择灵活合约）
• 设备配置明细（是否包含光猫/路由器）

二、安装预约与信息确认

通过广电官方客服热线或线上平台预约时需注意：

1. 准确提供安装地址门牌号（精确到楼层及户号）
2. 确认工程师上门时间窗口（建议选择工作日白天）
3. 提前告知特殊安装需求（如穿墙布线/机房位置）

三、设备准备与安装规范

安装当日需配合工程师完成以下流程：

光纤入户 → 光猫 → 路由器WAN口 → 终端设备

• 监督光纤走线路径（避免90度弯折）
• 测试网络连通性（下载速度≥签约速率90%）
• 索要设备保修凭证（光猫质保期通常12个月）

通过合理的套餐选择、准确的信息确认以及规范的安装验收流程，可确保广电宽带的最佳使用体验。建议定期检查设备指示灯状态，发现异常及时拨打96296客服专线报修。