一、办理方式说明
广电宽带提供线上线下两种办理渠道:
- 线上办理:通过微信搜索「城市广电宽带」公众号,在自助服务中选择「宽带新装」,填写申请人姓名、联系电话及安装地址后提交申请
- 线下办理:携带开户人身份证复印件前往任意营业厅,工作人员将现场核对信息并办理装机手续
二、核心营业厅地址
安溪县主要服务网点分布如下:
- 城区营业厅:新华路448-2号(邻近龙津公园)
- 广电中心服务大厅:永安路316-4号(距检察院197米)
- 龙门营业厅:下茂山32号(2023年新设网点)
- 参内营业厅:武夷东街与信阳街交汇处
三、服务注意事项
办理业务时需注意:
- 工作日营业时间为8:30-17:30,周末延时服务至18:00
- 新装宽带需48小时内完成线路勘测,建议提前预约
- 城区网点可乘坐1/2/3/5/7路公交到达,乡镇网点建议自驾前往
通过线上预登记可节省现场办理时间,建议优先选择离住所较近的营业厅办理业务。乡镇用户可选择感德营业厅(X340镇政东侧)等专项服务网点,装机效率与城区保持同步。