安吉广电宽带安装指南与常见问题解答
安装前准备
办理广电宽带需提前准备身份证件和地址证明文件，建议提前联系运营商确认覆盖区域。安装前需确保室内具备以下条件：
- 电源插座位于设备安装点2米范围内
- 光纤入户通道已预留（新建住宅已预埋）
- 电视信号接收设备安装位置合理
设备安装步骤
- 光纤接入：安装人员将光纤引入室内并连接光猫
- 设备连接：用网线连接光猫WAN口与路由器
- 电源启动：接通光猫和路由器电源等待指示灯稳定
- 线路检测：安装人员使用专业设备测试信号强度
路由器配置流程
完成物理连接后，通过浏览器访问路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 选择PPPoE拨号方式
- 输入运营商提供的宽带账号密码
- 设置无线网络名称(SSID)和加密密码
- 克隆MAC地址以解决部分认证问题
| 设备 | 接口类型 |
|---|---|
| 光猫 | SC/APC光纤接口 |
| 路由器 | RJ45以太网接口 |
常见问题处理
- 拨号失败：检查光猫注册灯状态，确认光纤弯曲半径大于30mm
- 无线信号弱：建议将路由器放置在距地面1-1.5米位置
- 网速不达标：使用超五类以上网线并检查水晶头接触
