一、线上缴费渠道全面升级

2025年威海广电重点拓展了移动端缴费入口，用户可通过「精彩有线」微信小程序实现三步快捷缴费：首页选择充值服务→输入智能卡号→确认支付。支付宝平台新增账单自动推送功能，系统会在到期前5天发送提醒消息。

官方APP集成服务显著增强，现已支持：

• 爱山东APP「我的缴费」专区实时查询
• 微信服务号自助开票功能
• 多账户合并支付服务

二、线下服务网点智能改造

全市营业厅已完成第三代自助服务终端部署，支持刷脸认证缴费。设备配备语音引导系统，老年用户可按键获取纸质缴费凭证。新增24小时服务网点12处，配备智能柜员机实现全天候业务办理。

三、自动代扣服务优化升级

代扣协议签署流程简化为线上电子签约，用户通过微信「生活缴费」或支付宝「便民服务」完成协议签订后，系统新增余额不足提醒功能。支持四大国有银行及威海商业银行的信用卡绑定，并开放缴费周期自定义设置。

四、注意事项与服务保障

新缴费系统采用双重认证机制，建议用户完善账户实名信息。异常交易实时风控系统已上线，遇可疑操作将触发短信验证拦截。保留原有银行柜台缴费通道，但部分网点服务时间调整为工作日上午。