一、微信端缴费流程
通过微信公众号缴费是威海广电用户最便捷的方式之一,具体操作步骤为:
- 进入微信服务页面,点击底部「我」-「服务」-「生活缴费」
- 选择「有线电视」服务类别,输入广电宽带智能卡号
- 核对账户信息后完成微信支付验证
首次使用需完成广电网络公众号的账户绑定,支持查询历史账单和余额。
二、支付宝端缴费指南
支付宝提供更快捷的自动代扣服务,具体包含以下步骤:
- 在支付宝首页搜索「生活缴费」功能模块
- 选择「有线电视」服务商并输入缴费账号
- 开通自动代扣协议避免忘记缴费
该方式支持设置缴费提醒,欠费前3天自动推送通知。
三、官网在线充值操作
威海广电官方网站提供PC端缴费通道:
- 访问www.whgd.com.cn进入「充值服务」专区
- 输入12位宽带账号和充值金额
- 选择银联或第三方支付完成交易
官网缴费可下载电子发票,支持企业用户批量缴费。
四、银行代扣服务说明
持本地银行卡用户可办理自动代扣:
- 携带身份证至威海广电营业厅签订代扣协议
- 每月5日自动从绑定账户扣除套餐费用
- 支持工商银行、建设银行等主流银行
代扣失败会短信提醒,需3个工作日内手动补缴。
注意事项
所有缴费方式均需准确输入12位智能卡号,可通过机顶盒背面标签或客服热线查询。建议保留电子支付凭证至少三个月,争议处理需出示缴费记录。