一、通过客服热线获取
姜堰广电用户可直接拨打本地客服专线查询服务号码，目前官方客服电话可通过以下方式获取：
- 拨打全国统一客服热线 96655，按语音提示选择「姜堰地区」后转人工服务
- 登录广电网络微信公众号，进入「掌上微厅」选择「联系客服」获取最新联系方式
二、线下营业厅查询
姜堰区广电网络营业厅提供现场查询服务，需携带以下材料办理：
- 户主身份证原件
- 最近一期缴费凭证或合同（如有）
主要营业网点地址可通过广电官网「服务网点」栏目查询，部分套餐用户还可办理宽带升级业务。
三、在线渠道自助查询
通过数字平台获取服务号码的操作步骤：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注公众号→个人中心→账户绑定→查看户号 |
| 官网APP | 登录账户→宽带服务→我的设备→查看编码 |
四、注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 非户主查询需提供委托书及代办人证件
- 宽带编码包含11位数字，结构为「0+区号+本地编码」
如遇号码变更，建议通过官方渠道核实最新信息，避免使用第三方平台查询。
姜堰广电用户可通过多渠道组合查询服务号码，推荐优先使用官方APP和营业厅验证方式获取准确信息。涉及个人隐私的业务办理建议通过认证渠道操作，确保信息安全。
