一、通过光猫查询广电宽带密码
广电宽带用户可通过光猫设备快速查看宽带账号和密码，具体步骤如下：
- 检查光猫底部标签，部分设备会直接标注“宽带账号”和“PPPoe密码”信息；
- 若标签未标注，使用网线连接光猫和电脑，在浏览器地址栏输入
192.168.0.1或192.168.1.1进入管理界面； - 使用光猫默认超级账号（如
admin）和密码登录后台，在网络参数或WAN设置中查看拨号密码； - 若密码显示为隐藏状态，需联系广电客服或通过其他验证方式获取明文密码。
二、通过官网查询广电宽带密码
广电宽带官方渠道提供便捷的密码查询服务，操作流程如下：
- 访问广电宽带官网（www.gdtvbb.com），点击登录页面的忘记密码选项；
- 输入绑定的手机号或宽带账号，完成短信验证码或身份信息核验；
- 根据页面提示重置密码，新密码将通过短信或邮件发送至注册信息关联的账号；
- 登录官网用户中心，在宽带信息模块可查看当前账号和密码状态。
三、注意事项与常见问题
执行查询操作时需注意以下事项：
- 光猫管理界面需使用有线连接，部分无线网络可能无法访问后台；
- 官网密码重置需确保注册手机号可正常接收验证短信；
- 若多次输入错误密码导致账号锁定，需致电96655广电客服热线解锁；
- 建议定期修改宽带密码以保障网络安全，修改后需同步更新路由器拨号设置。
通过光猫设备与官网渠道均可有效查询广电宽带密码，前者适合快速获取初始密码，后者则支持在线重置与信息更新。建议用户优先使用官方认证方式，避免通过非正规途径泄露个人信息。
