如何联系钟祥广电宽带24小时服务热线

• 一、24小时服务热线与电话报修
• 二、区域分责与快速响应
• 三、线上渠道与营业厅服务

一、24小时服务热线与电话报修

钟祥广电宽带提供全天候服务热线96516，该号码支持网络故障报修、业务咨询及紧急服务请求。若需人工服务，可拨打城区营业厅电话0724-4082006，该线路在工作时段提供技术指导。针对突发性断网问题，建议优先通过热线报修并记录工单编号，便于后续进度追踪。

二、区域分责与快速响应

为提升服务效率，钟祥广电宽带实施区域责任制，具体分工如下：

• 城东区域：王维华 19971528068（王府大道以东区域）
• 城南区域：董勇 19971528019（阳春大街以西区域）
• 城西区域：胡道军 19971528071（王府大道以西区域）
• 城北区域：连治国 15827899900（莫愁大道以东区域）

建议用户报修时主动说明所在区域，便于快速匹配维修人员。

三、线上渠道与营业厅服务

除电话服务外，用户可通过以下方式获取支持：

1. 关注广电网络微信公众号，使用自助报修功能
2. 访问钟祥广电网络中心官网（电话咨询0724-4223126获取最新网址）
3. 前往莫愁大道北端广电营业厅办理业务（建议提前致电0724-4261902确认营业时间）

钟祥广电宽带通过多渠道服务体系保障用户网络需求，紧急故障建议优先拨打96516热线，常规业务可通过线上平台或线下营业厅办理。保留通话记录与工单编号有助于高效解决问题。