如何联系广州广电宽带营业厅？咨询电话是多少？

营业厅联系方式

广州广电宽带营业厅目前公开的咨询电话为020-81939520，该号码对应荔湾区珠玑路营业厅，地址位于广东省广州市荔湾区十三甫南23号。建议工作日工作时间（08:30-17:30）拨打，可咨询宽带安装、套餐变更等业务。

客服电话与在线咨询

广电网络提供以下官方服务渠道：

• 全国统一客服热线：96956（宽带业务咨询与故障报修）
• 广州市广电局联系电话：020-83358724（行政事务咨询）

线下服务点信息

除荔湾区营业厅外，广州市内其他服务网点包括：

• 越秀区营业厅：东川路白云一街4号（生活服务类业务办理）
• 珠江宽频服务点：敦和路48号（电话020-84459026）

故障报修与技术支持

广电宽带用户可通过以下方式获取技术支持：

1. 24小时故障报修电话：10099（全国统一服务热线）
2. 微信小程序搜索”广东广电网络”提交工单
3. 营业厅现场技术支持（需提前电话预约）

注意事项

拨打营业厅电话时请注意辨别仿冒号码，官方号码均以020区号开头。如遇套餐资费疑问，建议通过官网（www.ikuandai.cn）比对最新资费标准。疫情期间部分网点可能调整营业时间，建议提前电话确认。