如何查询都江堰广电宽带初始密码？

一、检查设备机身标签

广电宽带安装时配备的光猫或路由器设备底部，通常会贴有包含初始账号密码的标签。建议优先查看设备是否有以下标识：

• 标注”宽带账号”的8-12位数字组合
• 带有”Password”或”初始密码”的字段
• 运营商服务热线（如都江堰广电本地客服）

二、查找安装合同文件

广电宽带安装完成后提供的纸质材料中可能包含密码信息，建议重点查阅：

1. 宽带业务受理单第三联用户留存联
2. 设备使用说明书附件页
3. 首期缴费发票备注栏信息

三、登录路由器管理界面

通过已连接网络的设备访问路由器后台（操作步骤）：

1. 浏览器输入管理地址（常见为192.168.1.1）
2. 输入管理员账号密码（默认详见设备标签）
3. 在「网络设置」→「宽带连接」中查看PPPoE账号信息

注意：部分型号需通过开发者工具查看隐藏密码

四、联系官方客服查询

当上述方法无效时，可通过以下渠道获取帮助：

• 拨打都江堰广电客服热线（详询设备标签）
• 携带身份证原件至本地营业厅办理
• 通过「广电网络」APP在线提交工单

建议优先通过设备标签和合同文件查找初始密码，若已修改过密码则需联系客服重置。运营商通常不会主动发送密码短信，谨防钓鱼网站索要密码信息。