如何查询德州广电宽带账号及密码？光猫标签信息如何查看？

一、通过光猫标签查看账号信息

德州广电的光猫设备通常在机身背面或底部贴有信息标签，标注“宽带账号”“Password”等字段。若设备未更换且标签完好，可直接查看初始账号和密码。建议首次安装时拍照留存标签信息，避免因磨损导致无法识别。

二、登录光猫后台查询

若光猫标签信息已失效，可通过以下步骤进入管理界面查询：

1. 连接光猫Wi-Fi或网线，打开浏览器输入管理地址（如192.168.0.1或192.168.1.1）
2. 使用默认账号密码登录（常见为admin/admin或光猫标签标注的超级账号）
3. 在“上网设置”或“WAN口设置”页面查看拨号账号和密码

三、联系德州广电客服获取

拨打德州广电客服热线（如0534-1234567），提供办理宽带时登记的身份证号、安装地址等信息，通过身份验证后可重置或查询密码。建议在工作日白天联系以缩短等待时间。

四、查看安装合同或回执单

宽带开通时提供的纸质合同、电子回执单或发票中会明确记录账号信息。若文件遗失，可携带身份证至线下营业厅申请补打。

五、使用官方APP自助查询

下载“德州广电”官方APP，登录后进入“我的宽带”模块，完成短信验证即可查看账号信息。部分版本支持在线重置密码。

建议优先通过光猫标签或安装合同获取账号信息，若无法查询再联系客服。日常应妥善保管光猫设备并定期备份账号信息至加密文档，避免因设备更换导致断网。