如何查询广电宽带账号、密码及信号覆盖？

一、广电宽带账号密码查询方法

广电宽带账号和密码是拨号上网的核心凭证，可通过以下方式获取：

1. 路由器管理界面查询：登录路由器后台（默认地址为192.168.1.1或192.168.0.1），进入【网络参数】或【WAN设置】页面查看拨号账号密码。
2. 光猫后台查询：输入光猫管理地址，使用超级管理员账号（如telecomadmin）登录，在宽带设置页面可显示明文密码。
3. 运营商客服获取：拨打广电客服热线（如96123），提供身份证信息后人工查询或重置密码。
4. 官网/APP自助服务：登录广电官方网站或手机APP，在“用户中心”绑定宽带账号后查看详细信息。
5. 业务回执单核对：查找办理宽带时提供的纸质合同或电子回执，通常包含初始账号密码。

二、广电宽带信号覆盖查询

判断所在区域是否支持广电宽带接入，可通过以下途径：

• 访问广电网络官网，在“服务支持”版块输入地址查询覆盖范围；
• 通过官方微信公众号发送“覆盖查询+详细地址”获取实时反馈；
• 拨打客服热线96123，由工作人员核实区域网络部署情况。

三、注意事项与建议

为避免信息泄露或遗忘，建议：

• 将账号密码加密保存在密码管理工具中，避免明文记录；
• 每半年通过路由器或光猫后台检查拨号状态是否正常；
• 搬迁前通过官网或APP提前确认新地址信号覆盖情况。