如何查询广电宽带缴费后的账户余额？

一、通过中国广电APP查询

用户可通过安装中国广电官方APP快速查询账户余额，步骤如下：

1. 打开APP并登录个人账户，进入首页后点击【我的】选项；
2. 在个人中心页面选择【余额查询】或【账户信息】入口；
3. 输入广电宽带账号后，系统将显示当前账户余额及缴费记录。

二、微信公众号查询

绑定微信公众号可实现便捷查询，操作流程如下：

• 在微信中搜索并关注“广电网络”官方公众号；
• 进入公众号菜单栏，点击【掌上微厅】或【个人中心】；
• 输入账号信息后，即可查看实时余额及历史缴费明细。

三、官方网站查询

通过广电官网查询的步骤如下：

1. 访问中国广电官方网站并登录账户；
2. 在“缴费记录”或“账户管理”页面选择查询时间段；
3. 系统将展示当前余额及近期的代扣缴费详情。

四、电话客服查询

拨打客服热线可直接获取账户信息：

• 拨打中国广电官方客服电话（如10099）；
• 根据语音提示选择“余额查询”服务选项；
• 提供身份证号或宽带账号后，客服将告知实时余额。

广电宽带用户可通过APP、微信公众号、官网和电话四种渠道查询账户余额。建议优先使用数字化平台（如APP或公众号）实现快速查询，电话客服则适用于网络操作不便的场景。