如何查询宽带是否属于广电网络？

一、客服电话查询

拨打广电网络官方客服热线（如96296），根据语音提示选择宽带业务查询选项。接通人工服务后，提供装机地址或身份证信息，客服可确认宽带是否归属广电网络。

二、官网账户验证

访问广电网络官网（如www.96371.com），在用户中心输入宽带账号密码登录。成功登录后，在套餐详情页面可查看运营商信息，此方法需要预先知晓广电宽带账号。

三、IP地址检测

通过以下步骤识别网络运营商：

1. 连接待检测的宽带网络
2. 访问百度搜索”IP地址”
3. 查看搜索结果中显示的运营商名称

四、基站覆盖查询

由于广电5G基站与中国移动共建共享，可通过中国移动App查询：

• 打开App进入5G专区
• 选择”网络覆盖”功能
• 定位后查看基站运营商信息

通过多渠道交叉验证可准确判断宽带归属。建议优先使用官方渠道查询，IP检测适合快速验证，基站查询适用于5G网络环境。发现运营商信息不符时应及时联系装机单位核实。