如何查询中国广电宽带线路图？

一、官方网站查询

访问中国广电官网，在首页导航栏选择”服务支持”模块，进入”网络覆盖查询”页面。输入省市区三级地址信息后，系统将显示该区域的宽带覆盖状态及线路走向示意图。

二、手机APP查询

下载安装”中国广电”官方APP，登录后依次点击”服务”-“网络覆盖”功能模块。通过GPS定位或手动输入地址，可查看所在区域的光纤网络覆盖热力图，支持缩放查看具体楼栋接入情况。

三、客服咨询查询

拨打全国统一客服热线10099，根据语音提示转接人工服务。向客服人员提供具体地址信息（精确到门牌号），可获取该地址的宽带覆盖状态、预计安装时长等详细信息。

四、线下营业厅查询

携带身份证件前往当地广电营业厅，工作人员通过内部系统可展示高清网络覆盖地图，提供专业线路规划建议。特别适合企业用户办理集团专线业务时获取精准覆盖数据。

通过多渠道查询方式，用户可全面掌握所在区域广电宽带覆盖情况。建议优先使用官方APP实时查询，特殊需求可结合线下渠道获取专业服务。查询时需注意地址信息准确性，老旧小区建议实地勘察确认线路接入条件。