一、通过官方渠道查询广电宽带账号
广电网络用户可通过微信公众号快速查询账号信息:
- 打开微信并关注「广电网络」公众号
- 进入公众号菜单选择「掌上微厅」
- 点击「个人中心」→「户号管理」即可查看
二、通过路由器管理界面查看
适用于已连接路由器的用户,操作步骤如下:
- 浏览器输入
192.168.1.1
(具体地址参考路由器背面标签) - 输入管理员账号密码(默认多为admin/admin)
- 在「网络参数」→「WAN口设置」中查看宽带账号
三、网络配置参数解析
常见参数包含以下三类:
- PPPoE账号:格式多为
hzxha+手机号后8位
- IP地址:动态分配的WAN口IP
- DNS服务器:自动获取或手动配置的域名解析地址
四、操作注意事项
建议用户注意以下事项:
- 避免在非官方平台泄露账号密码
- 部分运营商限制查询时段(如21:00-24:00)
- 修改路由器配置前建议备份原始参数
通过官方渠道与路由器管理界面可完成基础信息查询,建议优先使用广电官方平台获取服务,重要参数修改前建议联系客服确认。