方法一：通过广电官网找回
广电宽带用户可访问官方网站（www.gdtvbb.com），点击登录页面的“忘记密码”选项，输入注册手机号或用户账号，完成短信验证后重置密码。部分页面会直接显示宽带账号信息。
- 进入官网首页，点击“用户登录”
- 选择“忘记密码”进入验证流程
- 输入预留手机号接收验证码
- 设置新密码并确认账号信息
方法二：联系客服热线
拨打广电客服电话（如96023），提供开户人身份证号、装机地址等验证信息，客服核实身份后会通过短信发送账号密码。建议工作日上午拨打可减少等待时间。
- 需准备材料：身份证原件、装机合同编号
- 特殊情形需视频核验身份
- 重置密码24小时内生效
方法三：查看设备标签
检查光猫或路由器的底部标签，广电设备通常贴有包含宽带账号（PPPOE账号）和初始密码的标识贴纸。若密码曾被修改，此方法仅能获取原始密码。
账号：GD123456789 密码：gdtv@2025
方法四：重置路由器配置
通过路由器管理界面（192.168.1.1）导出配置文件，使用RouterPassView等工具解析备份文件，可获取已保存的宽带账号密码。操作步骤：
- 登录路由器后台导出config.bin文件
- 用解密工具打开配置文件
- 搜索PPPOE字段获取明文密码
注意事项
营业厅办理需携带身份证原件，15分钟内可完成密码重置。建议定期在官网修改密码增强安全性，避免使用生日等简单组合。
