如何在线申请安装广电宽带？

一、申请前准备

在线申请广电宽带前需确认以下事项：确认所在区域网络覆盖情况，可通过广电官网查询；准备开户人身份证原件及复印件；确定安装地址的详细门牌信息。

• 检查房屋网络接口位置
• 准备电子支付工具（用于在线缴费）
• 确认宽带套餐类型（官网提供对比表）

二、线上申请步骤

1. 访问广电官网或微信公众号进入宽带业务页面
2. 选择”宽带新装”服务并填写申请表单
3. 上传身份证扫描件完成实名认证
4. 在线选择套餐并完成支付
5. 提交安装预约申请

提交成功后，客服将在24小时内联系确认安装时间，节假日顺延。

三、安装流程说明

安装人员上门时将进行以下操作：检测现有线路质量；安装光猫设备；配置WiFi网络；现场进行网速测试并签署验收单。

四、注意事项

• 保留业务受理单至首次扣费成功
• 安装当日需开户人现场确认
• 7日内可申请套餐变更