一、使用官方APP查询资费
通过中国广电官方APP可快速查看宽带资费公示,步骤如下:
- 打开中国广电APP,点击底部导航栏的【分类】选项;
- 在服务页面中找到【资费公示】模块并点击进入;
- 选择所在地区后,即可查看最新宽带资费详情。
二、通过官方网站查询资费
中国广电官网提供在线资费查询服务,操作流程如下:
- 访问中国广电官方网站,登录个人账户;
- 在首页或“服务指南”栏目中找到【资费标准】入口;
- 根据页面提示选择宽带业务类型及地区,获取实时资费信息。
三、联系在线客服获取信息
若线上查询遇到问题,可通过以下方式联系客服:
- 在APP内点击【在线客服】按钮,输入“宽带资费”关键词获取自动回复;
- 拨打客服热线(如10099),按语音提示转接人工服务;
- 通过官方网站留言板提交咨询,客服将在24小时内回复。
通过官方APP、网站及客服渠道均可高效查询南方广电宽带资费,建议优先使用APP或网站获取实时数据,若需个性化服务可联系人工客服。