一、基础设施老旧制约网络性能
奎文区部分老旧小区仍采用同轴线缆传输,其物理特性限制了网络带宽上限。历史遗留的同轴网络设备预设最高仅支持100M传输速率,虽理论可达千兆但需整体改造光纤入户系统。现有设备老化导致的信号衰减问题,在雨季等特殊时段尤为明显。
二、共享网络模式存在先天缺陷
广电采用动态IP分配机制与移动共建共享网络,带来三方面问题:
- 700MHz频段覆盖虽广但带宽有限,高峰时段易拥堵
- 基站密度仅为移动的60%,室内信号衰减明显
- 动态IP导致网络延时波动达30-50ms
三、用户端设备与使用场景影响
实际测速不达标常因以下用户侧因素:
- 使用百兆路由器或五类网线造成性能瓶颈
- 多设备同时播放4K视频超出带宽负载
- 未及时更新光猫固件导致协议兼容问题
四、维护管理能力亟待提升
技术团队响应速度平均需48小时,故障定位依赖移动支援。网络优化缺乏自主运维能力,QoS策略设置不合理加剧高峰卡顿。2024年用户投诉处理满意度仅72%,低于行业平均水平。
奎文区广电宽带需推进光纤改造工程,优化基站部署策略,建立独立运维团队。建议用户升级千兆设备并错峰使用,现阶段200M套餐实测建议按80M规划应用场景。