天津西青区广电宽带维修电话及营业厅联系方式？

广电宽带维修电话

西青区广电宽带用户可通过以下方式联系维修服务：

• 全国统一客服热线：96655
• 天津本地服务电话：022-27914501（西青区广电局）
• 宽带故障专线：10099

营业厅联系方式

中国广电天津网络有限公司西青区分公司位于杨柳青镇柳口路98号15号楼，可办理企业级业务。

故障报修方法

1. 拨打客服热线后按语音提示选择宽带故障服务
2. 通过官方APP提交报修工单
3. 检查设备连接状态后重启光猫

注意事项

维修服务时间为每日8:00-20:00，预约上门需提供宽带账号信息。营业厅办理业务建议携带身份证原件，部分营业厅提供周末延时服务。